Problem mit der Versicherung

Hallo. Bin neu hier und habe direkt mal eine Frage. Mein Auto wurde von einem anderen Mitspieler zerstört und wenn ich bei der Versicherung anrufe dann kann ich das Auto nicht mehr anfordern.Habe auch den Mechaniker angerufen. Dort wird das Auto als "Zerstört" aufgelistet. Aber bei der Versicherung ist nix zu holen. Habe dann mal ein anderes Auto von mir zerstört. Das ist ohne Probleme bei der Versicherung aufrufbar.

Was soll ich machen?

Von der Straße!

Aber es wird ja als zerstört beim Mechaniker angezeigt. Und ich glaube in der Garage auch. Kann gut sein dass ich keine Vollkasko reingehauen habe aber dann verstehe ich nicht weshalb es in der Liste noch auftaucht. Wie bekomme ich den Eintrag jetzt wieder weg?